• 3
  Dic
• Soporte / Tecnologia / Varios
• Carlos Caro

Cómo cambiar de hosting un dominio

               

Son muchos los motivos por los que se puede cambiar de hosting un sitio web, como por cuestiones económicas (una oferta mejor), por rendimiento, o incluso por seguridad.

El proceso de migrar un dominio de hosting no es especialmente complicado, pero sí requiere de una serie de pasos que deben darse de forma adecuada para conseguir que los usuarios sigan accediendo a la web, a pesar de que ya se encuentre en otro proveedor de servicios.

A continuación, veremos cómo cambiar de hosting a dominio y cuáles son las causas más comunes para hacerlo.

Por qué cambiar de hosting tu dominio

Entre los motivos o razones habituales para cambiar un dominio de hosting podemos nombrar:

• Velocidad web. La velocidad de carga de una web depende mucho de las características del servidor web. Muchos cambios de dominio de un hosting responden a la necesidad de buscar un proveedor que ofrezca mejor rendimiento y más velocidad para las webs.
• Razones económicas. El mercado de los proveedores de alojamiento web es muy agresivo y existe un alto nivel de competencia. Por eso es habitual encontrar muchas ofertas y tarifas reducidas que hacen atractivo un cambio de hosting. Ahorrar dinero es una de las principales causas de cambiar de hosting a dominio.
• Seguridad web. La ciberseguridad es un asunto que cada vez preocupa más a empresas y usuarios. El cambio de hosting puede deberse a la necesidad de buscar un entorno más seguro, con certificados SSL, protocolo HTTPS, alta disponibilidad, sistemas de disaster recovery o sistemas de backup periódicos y automatizados.
• Acceso a servicio especial. No todos los hostings ofrecen el mismo tipo de servicios por lo que la causa de la migración puede deberse al acceso a un servicio que el hosting actual no ofrece (por ejemplo, acceder a servidores web cloud o servidores VPN).
• Soporte técnico. Para poder gestionar de forma eficiente y con garantías un sitio web es importante que el hosting ofrezca un buen servicio de soporte técnico. Muchos usuarios y empresas migran un dominio de hosting buscando un soporte de mayor calidad (disponibilidad 24/, diferentes formas de contactar, resolución rápida de incidencias…).

Cómo migrar un dominio de hosting

Para migrar una página web, blog o eCommerce de un hosting a otro, es necesario tener en cuenta una serie de factores para poder realizar todo el proceso de forma rápida, eficiente y sin errores que acaben perdiendo información en el proceso.

Liberar el nombre de dominio

El primer paso a realizar será liberar el dominio para poder redireccionarlo hacia el nuevo hosting. Para ello es necesario ponerse en contacto con el proveedor de alojamiento que se está utilizando y solicitarles la clave de liberación del dominio (AuthInfo Code o AuthCode).

Redireccionar al nuevo hosting

Una vez obtenida la clave de liberación del dominio, el segundo paso es redireccionar el dominio hacia el nuevo hosting. Para hacerlo hay que entrar en la cuenta de gestión del nombre de dominio (que puede ser el propio hosting o un servicio externo) y modificar las DNS para que apunten hacia la nueva dirección de la web.

Las DNS son direcciones IP que facilitará el nuevo proveedor de alojamiento web y que corresponden con la dirección de acceso al espacio contratado en sus servidores. Estas DNS deben vincularse al dominio de la web para que cuando los usuarios introduzcan el nombre de dominio accedan al nuevo hosting y no al antiguo.

Esperar unas 24 horas

El proceso para migrar un dominio necesita de un tiempo para que se haga efectivo (no es una acción inmediata). El tiempo que suele tardar la migración es de aproximadamente 24/48 horas.

Apostar por profesionales

Para garantizar que todo el proceso se realice de forma apropiada lo mejor es dejarlo en manos de expertos. El nuevo hosting contratado probablemente ofrecerá un servicio para facilitar la migración, encargándose ellos de todo si se les proporciona la correspondiente clave de liberación de dominio y los permisos adecuados.

Apostar por profesionales evitará cualquier problema en el cambio que pueda afectar a la disponibilidad de la web, o incluso a su posicionamiento web en Google y otros motores de búsqueda.

 

Hemos visto cómo migrar de hosting y cómo alojar un dominio en un hosting, dos procesos habituales que se realizan en el diseño y desarrollo web. El cambio de dominio entre hosting es un proceso muy sencillo que requiere de unas 24 horas para que se haga efectivo.

Consiste en vincular las DNS del hosting nuevo al nombre de dominio contratado, debiendo acceder al proveedor de nombres de dominio y realizar los ajustes necesarios (para lo que se requiere una clave que proporciona el hosting antiguo).

Son muchos los motivos por los que es interesante cambiar de hosting a dominio, siendo los más populares el ahorrar dinero contratando una tarifa más económica, o buscar un hosting que ofrece un servicio con mayor rendimiento que garantice una mayor velocidad web a la tienda online o página web.

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• 29
  Nov
• Soporte / Tecnologia / Varios
• Carlos Caro

Qué es cPanel y cómo se usa

               

Cuando se contrata un hosting para alojar una página web, blog o eCommerce se accede a un servicio de gestión que utiliza una herramienta determinada. cPanel es una de esas alternativas para administrar los servicios contratados en un hosting, destacando por su facilidad de uso y la gran cantidad de opciones que proporciona.

Conocer qué es cPanel y cómo se utiliza es importante para poder tomar la decisión de contratar un hosting que utilice esta herramienta como panel de administración de sus servicios web.

Qué es cPanel y sus características

cPanel es un sistema específico para administrar las distintas opciones que ofrece un hosting. Se trata del panel de administración más popular a la hora de gestionar los servicios y opciones que proporciona un proveedor de alojamiento web.

Utilizando cPanel se puede monitorizar el rendimiento de las webs, instalar aplicaciones como WordPress o PrestaShop de forma sencilla, administrar los archivos de la web, configurar las DNS, realizar copias de seguridad, configurar el correo electrónico y muchas otras funciones.

Cómo se usa cPanel

Para utilizar cPanel es necesario contratar un hosting que utilice este panel de administración. El proveedor de servicio facilitará unas credenciales de acceso para poder acceder a cPanel y comenzar a gestionar el sitio web.

Cada hosting puede variar el aspecto y distintas opciones de cPanel por lo que se puede encontrar diferencias entre los servicios de distintos proveedores de alojamiento web.

Una vez dentro de cPanel se podrán realizar diferentes acciones y acceder a mucha información, siendo lo más importante:

Acceso a información del servicio

En la página principal de cPanel se mostrará mucha información sobre el sitio web y el servicio de alojamiento, como el porcentaje de espacio web utilizado o el número de bases de datos utilizadas, entre otros datos.

Gestión de correo electrónico

Desde cPanel se configura el correo electrónico asociado al dominio vinculado y se pueden hacer acciones como crear, editar y borrar cuentas, cambiar contraseñas o consultar la bandeja de entrada.

Administración de archivos

cPanel incluye un sistema de acceso al directorio del servidor web, desde el cual es posible subir y descargar archivos, asignar permisos y gestionar los directorios que conforman el sitio web.

Es una alternativa sencilla de gestionar las carpetas y archivos de la web, sin tener que utilizar un programa de terceros, como puede ser FileZilla.

DNS y dominios

Con cPanel también se pueden gestionar las DNS, los dominios y certificados de seguridad SSL. Por ejemplo, para asignar un nuevo dominio a la web, o para implementar un certificado de seguridad SSL para que el sitio web muestre el protocolo HTTPS y el candado de seguridad en la barra de direcciones.

Copias de Seguridad

Una de las características más interesantes de cPanel es la facilidad que ofrece a la hora de crear copias de seguridad y rescatarlas del sitio web. Incorpora un sistema de backups automatizados para garantizar la máxima seguridad del sitio web. Ante cualquier problema grave o incidente, se podrá rescatar la última copia guardada y dejar el sitio nuevamente funcionando, todo ello con un proceso muy sencillo y rápido.

Aplicaciones web

En cPanel instalar WordPress y otras aplicaciones web es un proceso muy sencillo que apenas requiere de un par de clics de ratón y la aportación de datos básicos como nombre del sitio y correo electrónico.

El sistema de instalación de aplicaciones de cPanel permite instalar diversos CMS de una forma muy rápida y sencilla, evitando que el usuario tenga que realizar complejos procesos de instalación y configuración.

Administración de bases de datos

Las bases de datos MySQL son fundamentales para un sitio web. Desde cPanel se cuenta con las herramientas necesarias de configuración, creación y gestión de bases MySQL, facilitando todo el proceso al usuario.

Beneficios de utilizar cPanel

cPanel para hosting es la herramienta más utilizada por la gran cantidad de ventajas que proporciona, como por ejemplo:

• Facilidad de uso. Utiliza un sistema de menús y opciones muy sencillo e intuitivo que no requieren conocimientos en desarrollo web para poder utilizarlo.
• Personalización. Su capacidad de personalización permite a los proveedores ofrecer un entorno amigable y eficiente de gestión, adaptado a los usuarios.
• Portabilidad. Incluye un sistema que facilita la portabilidad de una web de un hosting a otro que también utiliza cPanel.
• Compatibilidad. Funciona de manera óptima en los principales navegadores web como Chrome, Firefox, Opera, Safari o Edge. Además, se puede utilizar en diferentes tipos de hosting como cPanel en VPS, hosting compartido o hosting dedicado.
• Gran rendimiento. cPanel es ligero y potente, garantizando un gran rendimiento a la hora de utilizar sus distintas funciones.

 

cPanel es una de las herramientas más utilizadas por los hosting para facilitar la gestión de los servicios web que ofrecen a los usuarios. Si contratas un hosting para tu sitio web, apostar por uno que utilice cPanel te ayudará a gestionar todos los aspectos relacionados con tu página web o tienda online, de forma mucho más sencilla y rápida, sin verte envuelto en complejos procesos de instalación y configuración.

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• 26
  Oct
• Soporte / Tecnologia / Varios
• Carlos Caro

504 Gateway Timeout: cuál es la solución

               

Cuando navegamos por internet y se produce un error que impide mostrar el contenido de un sitio web, los navegadores muestran unos mensajes que corresponden a distintos códigos de estado HTTP. Estos errores pueden ocurrir por causas que afectan al servidor web, a los dispositivos que utilizan los usuarios para navegar, o a la propia conexión a internet.

A continuación, hablaremos del error 504 gateway timeout, su solución y los principales motivos que lo causan.

 

Qué es el error 504 Gateway Timeout

El error 504 gateway timeout lo muestran los navegadores web cuando el servidor web al que se realiza la solicitud de acceso pide recursos a otro servidor y no recibe respuesta por parte del mismo. Aunque se trata de un mensaje propio del servidor en la mayoría de los casos, también puede producirse por problemas de configuración en los dispositivos o en la red.

El error gateway timeout504 es un error del tipo 500, lo que quiere decir que se identifica como un error relacionado con el servidor. El servidor web ha realizado una solicitud a otro servidor, y este no responde (el tiempo de respuesta del servidor ha excedido).

El error 504 puede mostrarse con diferentes mensajes y en cualquier dispositivo que acceda a internar como una computadora, una tableta o un celular:

• 504 Gateway Timeout.
• 504 Error.
• HTTP Error 504 – Gateway Timeout.
• Gateway Timeout (504).
• Error 504 Gateway Timeout
• Gateway Timeout Error

 

Causas del error 504 

Las principales causas del error 504 son:

• El servidor se encuentra sobrecargado de peticiones en ese momento y, por lo tanto, tarda demasiado tiempo en responder a la solicitud que realiza el servidor web. El servidor no dispone del número suficiente de PHP workers para poder procesar todas las peticiones que recibe de forma simultánea. Las peticiones que no pueda responder de forma inmediata se sitúan en cola, ralentizando el tiempo de respuesta.
• Problemas de conectividad de red que cause retrasos en la respuesta de acceso a páginas web.
• El cortafuego o software de protección contra malware están bloqueando ciertas conexiones provocando indisponibilidad.
• El servidor proxy que se utiliza para navegar por internet está sobrecargado y no funciona.
• Problema con los servidores del proveedor de servicios de internet.

 

Cómo solucionar el error 504 Gateway Timeout

El HTTP error 504 tiene solución, en algunos casos muy sencilla al tratarse de problemas puntuales relacionados con la sobrecarga en ese instante del servidor.

Para soluciones el error 504 se deben realizar las siguientes acciones:

Recargar el navegador web

Al existir muchas probabilidades de tratarse de un error temporal, lo mejor es esperar un poco y recargar el navegador web que se esté utilizando (Edge, Chrome, Opera, Safari o Firefox) y comprobar si se soluciona.

Para actualizarlo basta con pulsar el botón actualizar del navegador o pulsar la tecla F5.

Reiniciar el router

Puede tratarse de un problema con la conexión a internet por lo que es una buena idea reiniciar el router para comprobar si es el culpable del error 504. Si se utiliza un switch, extensor wifi, access point y otros dispositivos de red, también es importante reiniciarlos para comprobar si son los causantes de este error.

Cambiar los DNS

Al acceder a internet se utilizan unos DNS para acceder al servidor web. Estos DNS dan acceso a los servidores de nombre de dominio y pueden ser el motivo del error 504. Cambiar estas DNS es otra solución al error 504, sustituyéndolas, por ejemplo, por las gratuitas de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4).

Desactivar el Proxy o la VPN

Si se accede a internet a través de un proxy o una red privada virtual, es necesario desactivarlos para comprobar si están bloqueando el acceso a la web y son los causantes del error 504 Gateway Timeout.

Reportar al proveedor de internet

Si ninguna de las anteriores acciones logra solucionar el error 504 es probable que el fallo se encuentre en el servidor web, o los servidores a los que este realiza solicitudes. En estos casos es necesario comunicar la situación al servicio de soporte del proveedor de internet para que puedan tratar el problema y encontrar la solución adecuada.

Soluciones como administradores de un sitio web

Los administradores de una página web, blog o e-commerce que se encuentren con este error de acceso en su sitio web pueden tomar una serie de medidas para solventarlo:

• Incrementar los recursos del servidor proxy si se está utilizando, y revisar que su configuración sea la correcta.
• En sitios WordPress o desarrollados con otros CMS, desactivar plugins y tema para verificar que no sean los causantes del error
• Contactar con el hosting para que identifique y soluciones el problema.

 

El error 504 Gateway Timeout es un error relacionado con los servidores web, pero que puede presentarse si hay problemas con la conexión a internet. Suelen ser errores temporales porque el servidor se ve sobrecargado de peticiones en un momento puntual, y no puede responder a todas de forma simultánea, por lo que, la mayoría de veces solo será necesario esperar unos segundos y volver acceder al sitio para que se solucione.

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• 4
  Oct
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• Carlos Caro

El servidor DNS no responde: qué significa y cómo arreglarlo

               

Para que la navegación web sea más sencilla se utilizan los nombres de dominio que se encargan de asignar un nombre más sencillo de recordar por las personas, a las direcciones IP de los sitios web. Gracias a este sistema no es necesario conocer la dirección IP de una web, y basta con introducir un nombre de dominio mucho más sencillo de recordar para acceder a ella.

Si el servidor DNS no responde o presenta un error cuando se realiza una solicitud de acceso a un sitio web, se mostrará un error en el navegador web en lugar del contenido al que se desea acceder.

Error “el servidor DNS no responde“: ¿qué significa?

Cuando se navega por internet y se obtiene un mensaje del error “el servidor DNS no responde” quiere decir que se ha producido un problema de conexión entre el cliente y el servidor web, y qué este se encuentra relacionado con el servidor de nombre de dominio.

Cuáles son las causas del error de DNS “no responde”

Los principales motivos que pueden causar este error y mostrar el molesto mensaje de error por problemas de DNS son:

• Problemas con la conexión a internet.
• DNS mal configuradas.
• Navegador web desactualizado.

Cómo reparar el error del servidor DNS

Son muchas las acciones que se pueden realizar para arreglar un error de conexión porque la DNS no responde.

Actualizar el navegador web

Una de las primeras opciones para reparar el error del servidor DNS es probar a acceder al sitio web con otro navegador web. Si se tiene acceso basta con actualizar el otro navegador web a su última versión y se solucionará el problema.

Desactivar antivirus y cortafuego

El problema puede estar relacionado con la red por lo que es necesario desactivar, tanto el antivirus que se esté utilizando, como el firewall. Estas aplicaciones de seguridad monitorean y controlan la red por lo que pueden estar ocasionando el problema de acceso.

Si el antivirus o el cortafuego son los causantes del error se deben reconfigurar para solucionarlo.

Reiniciar el router

Como el problema puede estar causado por la conexión a internet, es interesante reiniciar el router por si se trata de un problema relacionado con el mismo, como un bloqueo.

Si tras reiniciar el router se vuelve a tener acceso al sitio y no se muestra el error de servidor DNS, el causante era la conexión a internet. Si se vuelve a repetir el problema a menudo, se debe llamar al proveedor del servicio para que compruebe, tanto el router, como la línea, porque debe existir un problema con alguno de ellos.

Limpiar las DNS

Al tratarse de un error porque el servidor DNS no responde, es lógico sospechar de la configuración de las DNS. Limpiando las DNS se puede resolver este error de acceso a internet.

Para limpiar las DNS se debe acceder en modo administrador al Símbolo del Sistema, e introducir: ipconfig/flushdns.

Tras concluir este proceso se debe ejecutar también: ipconfig /renew.

Con la ejecución de estos comandos se limpiarán las DNS y se solucionará el problema de acceso causado por el servidor DNS.

Deshabilitar el protocolo IPv6

El protocolo IPv6 puede ser el causante del error de DNS por conflicto con el IPv4. Deshabilitando este protocolo se puede solucionar este error, y para hacerlo, basta con ir a las Propiedades de Red y en la pestaña de redes, desmarcar la casilla Internet Protocol Versión (TCP/IPv6).

Modificar el servidor DNS

Otra solución posible para este error es cambiar el servidor DNS predeterminado que se está utilizando.

Para modificar el servidor DNS hay que ir a Propiedades el Internet Protocol Versión (TCP/IPv4) y seleccionar Usar las siguientes direcciones de servidor DNS. En los campos que se activan se deben introducir unas nuevas DNS (una alternativa son las DNS gratuitas de Google, 8.8.8.8 y 8.8.4.4).

Desactivar VPN o proxy

Si se navega por internet bajo una red privada virtual o un proxy, es necesario desactivarlos y probar si son los causantes del error de DNS al navegar. Estas capas de protección pueden ocasionar problemas a la hora de acceder a determinados sitios web, por lo que debe comprobarse si se está mostrando este mensaje al acceder a alguna página concreta.

 

Hemos visto las causas del error de navegación cuando el servidor DNS no responde y cómo reparar el servidor DNS para solucionarlo.

Cuando un usuario intenta acceder a una página web y se encuentra con un mensaje de error de acceso como el de servidor DNS no responde, siente gran frustración y se arruina su experiencia de usuario.

Aunque este error puede parecer grave, la mayoría de las veces se soluciona con acciones sencillas como las propuestas anteriormente, como actualizar el navegador, reiniciar el router, modificar las DNS o limpiar las DNS.

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• 6
  Sep
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• Carlos Caro

Qué es SSH y cómo funciona

               

Los servidores son parte fundamental del funcionamiento de internet, ya que son el lugar donde se alojan las páginas web, e-commerce y blogs, y gestionan las peticiones de acceso a las mismas realizadas por los usuarios.

La conexión a un servidor web debe de establecerse bajo un entorno seguro, que garantice la integridad y la privacidad de los datos que se intercambian. El protocolo SSH es un método de conexión ultraseguro que a la hora de administrar servidores que permite garantizar el alto nivel de protección necesario para gestionar un servidor.

A continuación, veremos qué es SSH, cómo funciona este protocolo, y qué tipos de cifrado utiliza.

Qué es SSH

El protocolo SSH (Secure Shell Connections) es un protocolo de red que permite acceder a un servidor de forma remota bajo una conexión segura. El desarrollo de SSH se basó en conseguir comunicaciones seguras con un servidor remoto.

Por defecto, el protocolo SSH trabaja en el puerto 22, pero puede ser modificado al crear el servidor SSH.

Cómo funciona el protocolo SSH

Para establecer una comunicación bajo el protocolo SSH se necesita que tanto el cliente como el servidor se reconozcan mutuamente mediante un proceso de autenticación. El cliente debe indicar la dirección del servidor y un número de puerto para solicitar el acceso al servidor. Este le responderá pidiendo la contraseña para permitir el acceso.

Durante este proceso de doble autenticación se le suma un proceso de codificación o encriptación, donde se genera una clave entre cliente y servidor que expira cuando concluye la conexión (o doble clave en caso de cifrado asimétrico).

Tipos de cifrado SSH

La principal ventaja que ofrece el protocolo SSH en relación con otros protocolos para gestionar un servidor es el uso de cifrado bidireccional durante la transferencia de datos entre cliente y servidor.

Existen tres tipos de cifrados que se utilizan en el protocolo SSH para establecer conexiones seguras:

• Cifrado Simétrico. En este tipo de cifrado se utiliza la clave tanto en el proceso de cifrado como descifrado del mensaje. También se le conoce como clave compartida o shared key, donde el cliente y el servidor utilizan la misma clave utilizando el mismo método, y no revelándose a un tercero (a través de un algoritmo de intercambio de claves).
• Cifrado Asimétrico. Se utilizan dos claves diferentes para cifrar la información. Una clave pública (public key) y una clave privada (private key). La clave pública se comparte abiertamente entre todas las partes y está vinculada a la clave privada de forma compleja. Solo con la clave pública no se puede descifrar el mensaje, por lo que es necesario que el cliente también cuente con la clave privada.
• Hashing. Este método de cifrado unidireccional utiliza hash o valores únicos con una longitud fija que los hacen prácticamente imposibles de descifrar por un tercero. El hashing es un método de cifrado enfocado a garantizar que la información se transfiera de forma íntegra (que no sufra cambios).

 

Hemos hablado de SSH, qué es y qué métodos de cifrado utiliza para garantizar una conexión segura entre cliente y servidor. El protocolo SSH cada vez es más popular para acceder a servidores web, ya que proporcionan un entorno más seguro y fiable que otras alternativas como el FTP.

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