Cómo tener un servicio posventa te ayudará a conseguir unos clientes satisfechos

               

Las empresas actuales compiten en un entorno globalizado y digitalizado, donde el número de competidores es elevado, apareciendo nuevos actores desde cualquier parte del mundo. Para poder atraer clientes y conseguir que queden satisfechos con los productos y servicios de la empresa, es importante disponer de un buen sistema de atención al cliente, uno de sus pilares es el servicio posventa. leer más →

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Cómo crear un aula virtual en Moodle

               

La teleformación o formación a distancia es una modalidad de aprendizaje que cada vez es más relevante en nuestras vidas. Gracias a las mejoras en las conexiones a internet y a la aparición de herramientas específicas para la formación como Moodle, es muy sencillo y rentable crear un aula virtual para impartir cursos y otras actividades formativas.

A continuación, hablaremos de Moodle y de cómo crear un aula virtual con esta plataforma online gratuita. leer más →

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Cómo empezar a vender mis productos por internet

               

Para vender por internet no solo basta con crear una tienda online y subir productos a la misma. Comenzar un negocio por internet es un proceso complejo que debe realizarse de forma planificada teniendo en cuenta todos los aspectos que influyen (posicionamiento web, velocidad de carga, nivel de competencia, calidad de los productos y servicios, precios, competencia…).

Con un buen servicio de hosting como el que te ofrecemos en Ecohosting.cl podrás alojar tu eCommerce y ofrecer una plataforma rápida y segura para tus clientes. leer más →

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Qué es la tasa de conversión en marketing digital y cómo calcularla

               

Todas las empresas actuales tienen entre sus principales objetivos incrementar las conversiones, bien sean suscripciones o registros, o ventas. La tasa de conversión es una de las métricas más interesantes de monitorizar en marketing digital, y suele estar siempre dentro de la mayoría de informes y cuadros de mando o dashboards.

A continuación, hablaremos sobre qué es la tasa de conversión y cómo se calcula, para que puedas controlar tus estrategias de conversión y qué resultados te proporcionan. leer más →

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Dropshipping: significado y primero pasos

               

Comenzar un negocio por internet es una gran alternativa hoy en día para generar ingresos trabajando cómodamente desde casa. Entre los distintos modelos de negocio existentes, el dropshipping es uno de los más interesantes al no tener que realizar ninguna inversión inicial, y al poder despreocuparse de una de las partes más complejas de las ventas online, la logística y transporte.

Veamos qué es dropshipping y su significado, además de cómo comenzar con este interesante modelo de negocio de manera eficiente. leer más →

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Qué es un software de monitorización de redes

               

Las redes se han convertido en un elemento muy importante para muchas empresas, pues permite crear el entorno ideal para realizar muchas de sus tareas y procesos fundamentales.

Por una red viajan muchos datos que son importantes, personales o sensibles, y que deben ser protegidos de manera adecuada para garantizar su privacidad e integridad. Utilizar un software de monitorización de redes permitirá conocer todo lo que ocurre en la misma en tiempo real, ayudando a mejorar su funcionamiento y a elevar su nivel de seguridad. leer más →

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Qué es un negocio digital

               

Vivimos en plena era digital donde Internet y las nuevas tecnologías son fundamentales para obtener los mejores resultados para cualquier empresa. Los nuevos negocios digitales aprovechan este entorno y tecnologías para captar la atención de los usuarios, ofrecer productos y servicios innovadores, y alcanzar grandes cotas de éxito.

Emprender un negocio digital es una gran alternativa para generar ingresos desde casa o de manera remota, sin tener que estar sujetos a un estricto horario o tener que desplazarse todos los días a una oficina, fábrica o comercio. leer más →

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Chatbot: qué es y por qué es beneficioso para tu eCommerce

               

Los usuarios y consumidores son cada vez más exigentes y necesitan soluciones y respuesta inmediatas a sus dudas y problemas. Los sitios web que sepan visualizar esta situación actual del mercado podrán implementar respuestas apropiadas que permitan ofrecer un mejor servicio al usuario y así diferenciarse de sus principales competidores.

Por ejemplo, utilizar un chatbot en una web eleva el nivel de atención al cliente, con un sistema de respuesta inmediata automatizado que elimina el tiempo de espera a los usuarios.

A continuación, hablaremos sobre chatbot, qué es, cómo funciona y qué ventajas aporta a una tienda online. leer más →

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Cómo crear una tienda de ropa online

               

Dentro de las muchas posibilidades a la hora de crear un negocio por internet, la venta de ropa online es una de las más interesantes. La moda, las prendas de vestir, el calzado y los complementos son productos que interesan a casi todas las personas, por lo que adentrarse en este negocio da acceso a un mercado muy grande. Además, con el auge de los celulares cada vez son más las personas que utilizan internet y su smartphone para adquirir ropa y productos similares.

A continuación, hablaremos de los puntos fuertes que tiene un negocio online de venta de textil y daremos algunas recomendaciones sobre cómo hacer una tienda de ropa. leer más →

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Multicanalidad en marketing: cuáles son sus beneficios

               

La cantidad de canales digitales de comunicación existentes en la actualidad hacen que las empresas deben apostar por la multicanalidad a la hora de afrontar sus campañas y estrategias de marketing.

Desde las redes sociales, pasando por los chats, hasta el correo electrónico o las valoraciones y comentarios en las fichas de producto de un eCommerce, las alternativas para interaccionar con los usuarios son muy amplias, lo que ofrece posibilidades muy interesantes para los profesionales del marketing digital.

A continuación, hablaremos sobre qué es una estrategia multicanal y cuáles son sus beneficios, así como abordaremos las diferencias existentes entre multicanalidad y omnicanalidad. leer más →

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