Chatbot: qué es y por qué es beneficioso para tu eCommerce

               

Los usuarios y consumidores son cada vez más exigentes y necesitan soluciones y respuesta inmediatas a sus dudas y problemas. Los sitios web que sepan visualizar esta situación actual del mercado podrán implementar respuestas apropiadas que permitan ofrecer un mejor servicio al usuario y así diferenciarse de sus principales competidores.

Por ejemplo, utilizar un chatbot en una web eleva el nivel de atención al cliente, con un sistema de respuesta inmediata automatizado que elimina el tiempo de espera a los usuarios.

A continuación, hablaremos sobre chatbot, qué es, cómo funciona y qué ventajas aporta a una tienda online. leer más →

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Cómo crear una tienda de ropa online

               

Dentro de las muchas posibilidades a la hora de crear un negocio por internet, la venta de ropa online es una de las más interesantes. La moda, las prendas de vestir, el calzado y los complementos son productos que interesan a casi todas las personas, por lo que adentrarse en este negocio da acceso a un mercado muy grande. Además, con el auge de los celulares cada vez son más las personas que utilizan internet y su smartphone para adquirir ropa y productos similares.

A continuación, hablaremos de los puntos fuertes que tiene un negocio online de venta de textil y daremos algunas recomendaciones sobre cómo hacer una tienda de ropa. leer más →

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Multicanalidad en marketing: cuáles son sus beneficios

               

La cantidad de canales digitales de comunicación existentes en la actualidad hacen que las empresas deben apostar por la multicanalidad a la hora de afrontar sus campañas y estrategias de marketing.

Desde las redes sociales, pasando por los chats, hasta el correo electrónico o las valoraciones y comentarios en las fichas de producto de un eCommerce, las alternativas para interaccionar con los usuarios son muy amplias, lo que ofrece posibilidades muy interesantes para los profesionales del marketing digital.

A continuación, hablaremos sobre qué es una estrategia multicanal y cuáles son sus beneficios, así como abordaremos las diferencias existentes entre multicanalidad y omnicanalidad. leer más →

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Cómo calcular el retorno de la inversión en tu eCommerce

               

El retorno de inversión es una de las métricas que más se utilizan en un comercio online, pues permite evaluar el rendimiento o rentabilidad de cualquier inversión realizada en la tienda.

Se trata de un cálculo simple que aporta información de gran valor para el eCommerce, ayudando a tomar mejores decisiones que tienen un impacto directo en los beneficios que obtiene el negocio. leer más →

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