Cómo agregar un formulario de contacto en WordPress
Uno de los elementos básicos que todo sitio web incorpora y que los propios usuarios esperan encontrar, es el formulario de contacto. A través de esta función, los usuarios pueden expresar dudas, solicitar información o ponerse en contacto directo con la web, utilizando para ello un sistema muy sencillo y rápido.
Crear un formulario en HTML y JavaScript es un proceso sencillo, pero que requiere tener un buen nivel en programación web. Sin embargo, con WordPress todo es mucho más sencillo gracias a la existencia de múltiples plugins específicos para crear formularios.
A continuación, te mostramos cómo agregar un formulario de contacto en WordPress de forma rápida y sencilla, sin tener que poseer conocimientos en programación web.
Ventajas de incluir formularios de contacto en tu web
Es habitual que los usuarios busquen en una página web, blog o eCommerce el formulario de contacto cuando quieren plantear alguna duda, problema, o simplemente ponerse en contacto con un sitio web.
Los beneficios más interesantes de contar con un formulario de contacto son:
Facilita la interacción del usuario
Los usuarios disponen de una función que ya conocen para ponerse en contacto con la web. El uso de formularios existe desde el comienzo de internet por lo que los usuarios están acostumbrados a su funcionamiento, y no tienen dificultades a la hora de rellenar los distintos campos y pulsar en el botón de envío (aceptando previamente la política de privacidad correspondiente).
No disponer de un formulario de contacto es dificultar a los usuarios su interacción con la web o empresa.
Es sencillo de implementar
Poner un formulario de contacto es técnicamente muy sencillo con HTML y no es necesario ser un programador avanzado para ello. Si se utiliza WordPress, el proceso es aún más fácil, ya que solo es necesario instalar un plugin específico y configurar los campos que se quieren añadir al formulario.
Tiene un bajo coste
Añadir la funcionalidad de formulario de contacto no tiene coste si se utilizan plugins gratuitos o se realiza manualmente con HTML. Es una función básica que se añade a la web o tienda virtual sin un coste extra que añadir.
Permite conocer mejor a los usuarios
El formulario de contacto web es una buena forma de captar contactos o leads para poder utilizar sus datos en futuras estrategias de marketing digital.
También es una gran fuente de información que permite analizar y comprender cuáles son las necesidades y demandas de los usuarios de la web, para así ofrecerles los productos y servicios que realmente necesitan.
Cómo puedes crear un formulario de contacto en WordPress
Para crear un formulario de contacto en WordPress sin plugin es necesario añadir una nueva página e introducir el código HTML correspondiente, primero, para crear cada uno de las etiquetas y campos, y segundo, para incluir el botón de envío hacia el correo electrónico asignado (también hay que implementar una casilla de verificación para el consentimiento explícito de la política de privacidad y un enlace hacia la misma).
Este proceso manual en HTML, ayudado de CSS para dar un mejor estilo al formulario, puede resultar bastante complejo para muchos usuarios, por lo que es mejor que utilicen un plugin específico para formulario de contacto o formulario de pedido.
Formulario de contacto utilizando un plugin
Para implementar un formulario en WordPress lo habitual es utilizar un complemento que se encargue de la parte técnica y de código, y que permita crear los campos y etiquetas mediante un sistema visual muy sencillo.
Entre los plugins de formulario de contacto para WordPress más utilizados tenemos:
- Contact Form 7. Se trata sin duda el plugin para crear formularios más utilizado en WordPress debido a diferentes motivos. Es un complemento gratuito que se puede utilizar sin coste en proyectos profesionales, es muy sencillo de utilizar sin necesidad de tener conocimientos de HTML, y es altamente personalizable por lo que se puede crear el formulario de contacto o para otro objetivo (por ejemplo, captación de leads) con los campos y diseño que se deseen.
- WPForms. Otro complemento bastante popular a la hora de crear todo tipo de formularios en WordPress. Este plugin cuenta con varias plantillas prediseñadas que aceleran el proceso de crear un formulario, haciendo que sea mucho más sencillo integrarlo en la web.
- Formidable Forms. Este complemento es el ideal para los que busquen una solución para la creación de formularios de contacto profesionales en WordPress. Una de sus principales ventajas es que ha sido diseñado para crear formularios adaptados a los dispositivos móviles, además de muchas otras funciones avanzadas.
En WordPress, el formulario envía la información a la base de datos o a un correo electrónico, donde es almacenada para poder gestionar posteriormente toda esa información.
Implementar un formulario de contacto personalizado debe ser una prioridad en tu sitio web para ofrecer la manera habitual por la que los usuarios se ponen en contacto e interaccionan con la misma.